Podmínky ochrany osobních údajů

Ochrana osobních údajů – SOLEHOME Studio

1. Správce osobních údajů SOLEHOM Studio s.r.o. (obchodní značka SOLEHOME Studio ®) Šenovská 543/101, Slezská Ostrava, 710 00 Ostrava IČO: 23147831 zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl C, vložka 67807 Telefon: +420 777 159 786 E-mail: info@solehome.cz Reklamace: reklamace@solehome.cz
2. Jaké osobní údaje zpracováváme Jméno, příjmení, firma, IČO, DIČ Doručovací a fakturační adresa Telefonní číslo a e-mail Údaje o objednávkách, platbách a historii nákupů Komunikace přes e-mail, chat nebo formuláře IP adresa a chování na webu (pouze přes cookies)
3. Proč údaje zpracováváme Vyřízení a doručení objednávek Vedení účetnictví a plnění daňových povinností Zasílání novinek a nabídek (jen se souhlasem) Zlepšování služeb a prevence podvodů Řešení reklamací a vrácení zboží
4. Na jakém právním základě Plnění smlouvy – čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR Plnění zákonných povinností – písm. c) Váš souhlas – písm. a) Oprávněný zájem – písm. f)
5. Komu údaje předáváme Dopravci: Česká pošta, Zásilkovna, PPL, DPD, GLS Platební brány: Stripe, GoPay, ComGate IT služby: Shoptet a.s., Retino s.r.o., Google Ireland Ltd., Meta Platforms Ireland Ltd. Účetní a daňový poradce Státní orgány (jen ze zákona)
6. Předávání do třetích zemí Ano – přes Google Analytics, Google Ads a Facebook Pixel (USA). Přenos probíhá přes Standardní smluvní doložky (SCC) a šifrování.
7. Jak dlouho údaje uchováváme Účetní a daňové doklady: 10 let Objednávky a smlouvy: 5 let Marketing (newsletter): max. 3 roky nebo do odvolání souhlasu Komunikace: 3 roky od posledního kontaktu
8. Vaše práva (zdarma na info@solehome.cz) Přístup k údajům Oprava údajů Výmaz („být zapomenut“) Omezení zpracování Přenositelnost údajů Námitka proti zpracování Odvolání souhlasu Stížnost na Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz)
9. Automatizované rozhodování Nepoužíváme žádné automatizované rozhodování ani profilování s právními účinky.
10. Cookies Používáme cookies pro funkčnost košíku, analýzy a reklamy. Nastavení můžete změnit v liště dole nebo na solehome.cz/cookies
11. Kontakt Pište na info@solehome.cz nebo poštou na adresu sídla. Odpovíme do 30 dnů (většinou do 48 hodin).
12. Platnost Tato verze je platná od 12. 11. 2025 Aktuální verze je vždy na solehome.cz/ochrana-osobnich-udaju

Děkujeme za důvěru. Vaše data chráníme jako svá vlastní. SOLEHOME Studio ® – provozováno společností SOLEHOM Studio s.r.o.